Eau
Pour vous faciliter la vie, le service de l’eau de la Ville de Fougères a lancé un espace abonné qui vous permet de réaliser toutes vos démarches et de consulter toutes vos informations directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Pour vous faciliter la vie, le service de l’eau de la Ville de Fougères a lancé un espace abonné qui vous permet de réaliser toutes vos démarches et de consulter toutes vos informations directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Cet espace abonné est d’ores et déjà disponible à https://eau.fougeres.fr/public
Pour créer un espace personnel sécurisé :
- Cliquez sur « je m’inscris », indiquez votre adresse mail et choisissez votre mot de passe puis cliquez sur « Envoyer »
- Vous recevrez un mail pour la confirmation de votre inscription.
- Retournez sur le site et connectez-vous.
- Votre compte étant créé, vous pouvez affilier votre ou vos contrats pour consulter les informations :
- Cliquez sur “Compte” puis sur “Lier un contrat”
- Saisissez le numéro de votre contrat et le mot de passe indiqués en haut de votre facture ou de votre contrat et validez.
Sur votre espace abonné vous pouvez :
- Gérer votre compte : changement du mot de passe, de vos informations personnelles
- Suivre vos contrats
- Suivre vos factures : payer en ligne, consulter l’historique de vos factures
- Suivre votre consommation et vos relevés, transmettre un relevé
- Faire une demande d’abonnement
- Résilier votre abonnement
- Modifier vos moyens de paiements, opter pour un prélèvement, transmettre un nouveau RIB
- Adhérer à la e-facturation (suppression de la facture papier)
- Effectuer une demande libre (demande de dégrèvement, gestion de contrat, demande facturation, signaler une fuite d’eau ou un problème sur le réseau…)
Pour toutes demandes ou questions, n’hésitez pas à contacter le service de l’eau par mail à eau@fougeres.fr ou téléphone au 02 99 94 88 88.